Поведение потребителя

Предупреждение несоответствий

1. Обучение и подготовка персонала:

2. Затраты на сертификацию продукции:

3. Затраты на сертификацию СМК:

4. Информационно-консультационные услуги:

5. Поверка средств измерений используемых в производстве:

6. Техническое обслуживание производственного оборудования:

Зпред.=

Затраты на контроль и оценку соответствия продукции установленным требованиям

1. Затраты на содержание ОТК, включая затраты на входной контроль и испытания проводимые силами и средствами ОТК:

2. Затраты на содержание отдела метро- логии:

3. Затраты на проведение испытаний в сторонних организациях:

4. Поверка приборов и средств измерений, используемых в ОТК:

5. Материалы, расходуемые при проведении контроля и испытаний:

Зсоотв.=

Отказы

Зпроиз.=

Потери от брака в производстве

1. Стоимость техникоматериальных ценностей, израсходованных на исправление брака:

2. Стоимость комплектующих изделий, если не оформлена вина поставщика:

3. Стоимость окончательно забракован- ной продукции:

4. Простои (упущенная выгода):

Потери от брака, выявленного у потребителя

1. Затраты на содержание ремонт оборудования, включая затраты на поиск неисправностей и ремонт:

2. Расходы на исправление дефекта силами сторонних организаций за счет средств ОАО «РАДИЙ»:

3. Стоимость техникоматериальных ценностей, израсходованных на исправление брака:

4. Командировочные расходы:

5. Транспортные расходы, при отгрузке забракованной продукции:

6. Расходы на отзыв продукции:

7. Потери от продаж (упущенная выгода):

Зпотреб.=

Зотказы.=