Для оценки затрат на качество в стандарте СТО-07524099-061-ХХ «Управление затратами на качество» используется модель PAF “Предупреждение - оценка - отказы”.
Согласно модели PAF все затраты на качество на предприятии делятся на следующие группы:
затраты на предупреждение несоответствий;
затраты на контроль и оценку соответствия продукции установленным требованиям;
потери от исправимого и окончательного брака продукции в процессе производства;
потери от исправимого и окончательного брака продукции, выявленного у потребителя.
Составляющие затрат на качество приведем в виде таблицы в приложении А СТО-07524099-061-ХХ
В соответствии с данной классификацией составляющие затрат на качество суммируются и определяется общий показатель за отчетный период.
В качестве источников данных о затратах, связанных с качеством, могут быть использованы:
ведомости по зарплате (персоналу поддерживающему качество продукции);
отчеты о производственных расходах;
акты о браке;
разрешения на отклонения и отчеты о переработке и устранении дефектов ( карточки разрешения);
отчеты о командировках;
отчеты о стоимости продукции;
отчеты о расходах на ремонт, замену и гарантийное обслуживание;
протоколы (записи) контроля и испытаний;
протоколы (записи) анализа материалов;
отчеты отдела по подготовке персонала.
Отчет о затратах на качество составляется в бухгалтерии (т.к. данные о затратах на качество рассчитываются и хранятся в бухгалтерии) и предоставляться в ОТК для анализа и разработки корректирующих и предупреждающих мероприятий, направленных на снижение отказов и повышение удовлетворенности потребителей.
На основании представленных бухгалтерией данных о затратах на качество, ОТК составляет круговую диаграмму соотношений категорий затрат на качество (в процентах) для определения динамики изменения соотношения между категориями затрат на качество.
По мере того как организация продвигается от выявления и устранения отказов к их предупреждению, общие расходы, связанные как с внутренними, так и с внешними отказами, снижаются при возрастании расходов на оценку и предупреждение и должны лежать в диапазоне от 5 до 25%.
Читайте также:
Оценка рыночной стоимости объекта недвижимости (административное здание) Для России сегодня характерно множество экономических проблем. Многие из них обозначаются весьма нестандартно и своеобразно, в первую очередь это относится к проблеме оценки недвижимости. В эпоху кризисов глубоких потрясений особое внимание уделяется профессионализму, требуемого для грамотного управления любой недвижимостью. Оценка стоимости недвижимости актуальна сейчас и будет ...